Veelgestelde vragen

Heb je een vraag? Kijk eerst tussen onze veelgestelde vragen. Staat jouw antwoord er niet bij? Chat met ons of mail naar happtytailsbox@gmail.com

We reageren van maandag tot vrijdag meestal binnen 24 uur.

Hoe werkt het?

Kies je box

Kies uit onze seizoensgebonden hondenboxen of PuppyBoxen. Eénmalig of met abonnement, jij bepaalt zelf hoe vaak je viervoeter verrast wordt.

Levering tot aan je deur

Plan wanneer de box bij jou thuis tot voor je deur geleverd wordt. Zo krijgt jouw hond of pup precies op het juiste moment een feestelijke verrassing.

Genieten maar!

De box is aangekomen bij jou thuis. Tijd om samen met je hond of pup de verrassingen te ontdekken en volop van de lekkernijen en speeltjes te genieten.

Bestel nu jou box!

FAQ

u

Wat is een Happy Tails box?

Een Happy Tails box is een seizoensgebonden verrassingspakket voor honden, gevuld met snacks van Edgard & Cooper, leuke speeltjes, handige accessoires en verzorgingsproducten. Alles wordt afgestemd op de grootte van jouw hond en gemakkelijk thuis geleverd. Je kunt kiezen voor een eenmalige box of een voordelig abonnement.
u

Hoe bestel ik een Happy Tails box?

  • Ga naar de officiële Happy Tails website.

  • Kies welke box je wil: Seizoensbox of Puppybox.

  • Selecteer de grootte van je hond.

  • Kies voor een eenmalige aankoop of een abonnement.

  • Voeg je bestelling toe aan je winkelmandje en rond veilig af via de checkout.
    Na bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail.

u

Welke betaalmogelijkheden zijn er?

Happy Tails biedt doorgaans de volgende betaalmethoden:

  • Bancontact

  • iDEAL

  • Creditcard (Visa/Mastercard)

  • PayPal

  • Apple Pay / Google Pay

u

Welke verzendmogelijkheden zijn er?

  • Thuislevering via pakketdienst.

  • Snelle en zorgeloze verzending binnen België.

  • Je ontvangt een e-mail zodra je box verzonden is en op de leveringsdag zelf.

  • Bij abonnementen wordt de box automatisch elk seizoen verzonden.

u

Wanneer ontvang ik mijn box?

Na bestelling wordt je box binnen enkele werkdagen verzonden. Bij abonnementen ontvang je een nieuwe box elk seizoen.

u

Kan ik de box cadeau doen?

Zeker! De Happy Tails box is ideaal als cadeau. Je kunt een eenmalige box bestellen en laten leveren op een adres naar keuze..

u

Kan ik een abonnement op elk moment pauzeren of stopzetten?

Ja, je kunt je abonnement eenvoudig beheren via je accountpagina. Pauzeren, wijzigen of stopzetten kan wanneer jij dat wil.

u

Voor welke hondenmaten is de box beschikbaar?

Je kunt kiezen uit klein, middelgroot of groot. De producten worden aangepast aan de grootte en behoeften van jouw hond.

u

Zijn de snacks gezond en veilig?

Ja. De snacks in de Happy Tails box komen van lokale kwaliteitsmerken zoals Edgard & Cooper en worden gekozen op basis van veiligheid, kwaliteit en smaak.

(235)-567-3223

Maandag – Vrijdag: 9u00 – 17u00

happytailsbox@gmail.com

Nog vragen? Stuur ons gerust een e-mail!